Сервис

Сервис - комплекс услуг по подбору, информированию о технических возможностях, монтажа и ввода в эксплуатацию и по поддержанию работоспособности оборудования, как в гарантийный период, так и послегарантийный, согласно технической документации.

Техническая поддержка – услуги, направленные на оказание содействия по поддержанию работоспособности оборудования, либо, в случае возникновения отказов, оказания содействия по восстановлению оборудования, включая ремонт.

Виды оказываемых услуг

Гарантийное и постгарантийное обслуживание

Выявление и устранение причин проблем технологического процесса;

Плановое техническое обслуживание

Предоставление технической документации

Помощь в обучении обслуживаемого персонала;

Консультирование Клиента по телефону в режиме «On-Line